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            「電網規劃設計」咨詢設計公司的公眾號可以這樣做

            2019-05-23

            依據DCCI互聯網數據中心與未來智庫研討標明,互聯網的開展,消費者行為的形式是AISAS 模型,消費者行為可分為 5 個階段進行分析:招引重視(Attention),發生愛好(Interest),自動查找(Search),采取行動(Action),進行共享(Share),服務供貨商經過發布有質量、影響力的內容,可以招引到受眾重視,并使其對產品發生愛好;進一步受眾自動查找服務產品的相關信息;對產品有了了解后或互動參與、或購買產品,最終共享產品的消費體會,再完結傳達。過程是:我有意看到-我有愛好-我覺得好-我共享。


            跟著移動互聯網年代的到來,用戶行為消費觸點革新為SICAS模型,電網規劃  消費軌跡是一個多維互動過程。即:Sense— Interest&Interactive—Connect&Communicate—Action—Share(品牌與用戶彼此感知—發生愛好并構成互動—樹立聯絡并交互溝通—發生購買—體會與共享)。過程是:我無意看到(被推送到)-我有愛好-我想溝通-我體會與共享。


            企業大眾號是服務供貨商和用戶之間的媒介載體,咨詢和規劃歸于服務類產品,經過大眾號轉化成服務產品有一定難度,可是企業大眾號可以經過宣傳服務品牌、公司價值觀,對內聯合職工,從而招引人才;對外招引用戶留意,發生溝通志愿,擴展公司影響力。經過文字的力量,多角度的展示,不斷加深用戶對公司印象,加深公司理念、價值觀認同。


            從以上AISAS、 SICAS模型研討分析,咱們覺得:好的大眾號既要留意感動用戶,又要重視共享(共享是對服務的必定與認知加強),更要重視用戶的需求響應,樹立高質量的對話,引爆互動與傳達,由于這是發生購買行為的重要途徑。




            一合適公司

            對于咨詢規劃公司來說,30人是一個開展階段,50-100人是一個跨過開展階段,咱們以為30人以上、最好是50-100人的咨詢規劃公司開設大眾號較為抱負。這樣企業大眾號的資料、內容會廣泛些,文章質量會高些,大眾號的管理會更專業些,可以穩健地繼續更新,被招引的用戶更有聚集效應些。電力咨詢 30人以下公司也可以做,只是內容和方向上會相對狹隘。



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            二大眾號定位

            服務公司咨詢規劃品牌,傳遞公司企業文化,加強職工價值信息交互,彰顯公司專業才能和實力,面向用戶進行服務推行,動態溝通,經過潛在用戶在咨詢規劃大眾號的溝通可以讓公司更具人情味。




            三運營原則

            模糊商業意圖,供給更多隱形價值,實現營銷張力。




            四更新動態

            爭奪最少每周發布一次,每次3-4個欄目內容,可由內部各部門職工輪番編撰。






            五推送內容

            1、市場類


            嚴重活動通知、公司獲獎信息、重要節日問好、合作機構的信息介紹、參觀學習閱歷等。


            2、技能類


            前沿技能開展、經驗溝通、相關案例分析、文件規范解讀、試點課題發展、克己講義PPT共享等。


            3、人資類


            招聘信息、職工動態等。


            4、綜合類


            辦公環境、重要工作動態、企業文化宣講(例如結合職工的愿望、開展訴求論述企業文化)、轉載雞湯文章或許轉載其他熱門文章,特別是可以引發談論的熱門文章等。


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            六發文流程

            首先是做好前期準備,電力技術研發全公司定時進行資料搜集并選題,發掘選題中的招引點,其次是由內部職工編撰初稿,有必要的話技能人員運用一些專業術語進行裝點、潤飾,突出公司專業強項才能;最終是有大眾號管理人員進行文字整理控制在1500-3000字,按照大眾號排版要求制作便于閱覽,突出亮點和面向用戶的針對性,使其具有傳達性。



            七技巧

            1、文章中的每張原創圖片上都注明企業大眾號名稱。


            2、重視大眾號在文頭、文尾都有提示。


            3、排版格局構成簡略、整潔、統一的風格,細節上為閱用戶考慮帶來感官輕松。


            4、抓住社會熱門、有意思的事情,可以與公司業務有所關聯,同步發文進行推行。


            5、激發和鼓舞用戶談論,輕松的口氣進行回復,建議感情攻勢,帶動更多人重視公司大眾號。


            6、結合企業的服務范圍擬定菜單欄,與公司的技能專業情緒相匹配。設定一些回復關鍵詞,與用戶進行互動。


            7、偶爾發布一些公司相關的視頻信息,拉近與用戶、職工的距離。


            8、引導企業相關人員自發對大眾號文章進行定時且分類的共享到朋友圈進行分散,如按技能、商務、人資、綜合類。共享時候不忘增加自己的感受。好的感受容易引發更大的共享和分散。


            9、總結閱覽體會,提煉共享感受和談論內容的痛點、點贊點,不斷打聽用戶,從而提高每篇文章的閱覽量。


            10、對于談論較好的用戶不定時發放禮物。



            本文版權歸原作者及大眾號所有,圖片均來源于網絡。




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